Vos voyageurs ont une question.
Easy Planner répond avant vous.
Easy Planner répond automatiquement à vos voyageurs sur Hostify — codes d'accès, horaires, Wi-Fi, arrivées anticipées — 24h/24, dans leur langue, et n'alerte votre équipe que quand une vraie décision humaine est nécessaire.
Le temps que vous ne passez plus au téléphone
Une conciergerie qui gère plusieurs logements reçoit les mêmes questions, encore et encore. Easy Planner s'en charge, correctement, tout le temps.
Réponse immédiate
Le voyageur n'attend plus votre disponibilité pour un code d'accès ou une question sur le Wi-Fi — la réponse part en quelques secondes, jour et nuit.
Vous gardez la main
Easy Planner gère le volume répétitif ; les demandes qui sortent du cadre (litige, situation ambiguë) remontent directement à votre équipe.
Multilingue
Le bot répond dans la langue du voyageur telle que connue par la réservation, sans que vous ayez à traduire quoi que ce soit.
Équipe terrain synchronisée
Ménage, maintenance, réapprovisionnement : les tâches se créent automatiquement à partir des échanges avec le voyageur.
Comment ça marche
Vingt minutes de configuration, puis le bot travaille pour vous.
Connectez Hostify
Collez votre clé API Hostify : vos logements sont importés automatiquement.
Renseignez vos fiches
Arrivée, accès, Wi-Fi, chauffage, poubelles… une fois par logement.
Activez le planning
Choisissez les heures où le bot répond seul, logement par logement.
Le bot répond
Vos voyageurs sont pris en charge ; votre équipe ne voit que ce qui a besoin d'elle.
Questions fréquentes
En combien de temps le bot répond-il ?
En quelques secondes à quelques minutes selon la charge, dès qu'un message voyageur arrive sur Hostify pendant les heures activées pour le logement concerné.
Que se passe-t-il si le bot ne sait pas répondre ?
La demande est transmise à votre équipe (par le canal configuré) au lieu d'une réponse inventée — le voyageur reçoit un message d'attente en attendant.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Voir notre fiche sécurité et notre politique de confidentialité.
Prêt à essayer Easy Planner sur un logement ?
Créez votre compte, connectez Hostify, et voyez le bot répondre à votre prochain voyageur.
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